1、每天保证机器运行完好率达到99%，认真记录好电脑的运行情况，对于机器一般故障，工作人员主动维修，进而保证师生正常使用电子阅览室。每周对机器进行一次全面检测维修。出现什么问题都及时登记在工作日志中，以方便大家相互告知，由于电子阅览室机器属于公用计算机，使用人数较多，机器运行比较频繁，所以定期修检维修很重要，也为同学们顺利上网提供坚实的硬件设备。
2、定期对学生进行电子资源使用的上机培训与指导。每年3月和10月是图书馆电子资源宣传月，本室积极配合，为电子资源宣传提供了良好的培训设备和场所，借此机会也对学生进行了上机培训与指导。对于学生提出的问题，有问必答；涉及本部门业务的，尽快解决，绝没有推脱现象。
3、对于学生遇到的特殊紧急情况，我们也给予相应的帮助。如部分学生在闭馆之前仍未完成下载任务，我们会以学生为先，宁可晚下班，也保证学生学习任务的完成。
4、教师阅览室在工作时间内开放，满足了教师随时上机查阅资料的需求。
5、本室定期对电子阅览室的卫生进行了清理，为学生们营造了干净整洁的上网环境。
