对于有广告收入的应用,您需要一种方法来汇总和计算广告变现。(Singular 可提供帮助。)一旦有了这些数据,您可以通过简单地计算用户数量和每个用户带来的平均收入来快速估算 LTV。然而,要获得准确的 LTV 估算,必须考虑留存率/流失率和病毒式传播率。
以应用内购买为主要盈利模式的应用当然也可以做类似的计算。关键的区别在于,IAP(应用内购买)收入通常可以通过 App Store 或 Google Play 报告中立即获得更好的数据。
在订阅型业务中,一种计算 LTV 的简单方法是,将客户每月平均支出或平均月度经常性收入(MRR)除以流失率,即客户每月流失的比例。例如,如果平均月收入为 100 美元,流失率为 10%,那么估算的 LTV 为(100/0.1)1000 美元。
此外,从这个计算中我们可以看到,客户的平均生命周期是 10 个月。
在电商等非订阅型业务中,LTV 指的是典型客户在给定时间内的总平均收入,包括所有重复购买和追加销售。这可以通过平均订单价值(AOV)乘以购买频率,再乘以预计的客户生命周期来计算。
对于电商,估算客户生命周期特别困难,因为客户可能会在未来两年或更长时间后进行重复购买。在这种情况下,您也可以基于特定的时间框架来估算 LTV,例如每月或每年的LTV。